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哈爾濱圓通囂張不作為 圓通總部放任不接受投訴

時間:2019-12-06點擊: 申通快遞單號查詢

前說一下事情經過:樓主因為工作關系需要快遞幾張公積金封存單,從哈爾濱市的香坊區快遞到南崗區。具體來說就是一個同城快遞,再次強調一下同城快遞。距離也就是四十分鐘公交車的距離。一月20日下午一點,樓主的快遞在朋友的郵寄下順利發出了,樓主就開始焦急等待中,二十一號一天沒到,二十二號一天還沒到,于是樓主23號上網站查了一下物流信息,上面顯示20號的下午九點就已經到達哈爾濱東大直街第二營業部了。為什么遲遲沒給樓主送達,于是樓主撥打了圓通速遞的全國客服電話95554,接通后說明原委,客服表示會給解決。之后就沒然后了,因為樓主確實著急,再一次撥通了95554,與上一次相同的情況,沒有解決也沒有回復,石沉大海,后來樓主自己在網上百度了哈爾濱東大直街第二營業部的電話撥打過去之后座機無人接聽,一個手機號有人接了,說給解決,一個小時后仍舊沒有回復,當樓主再次撥打該手機號碼時就是各種被掛掉了。無奈之下樓主之后決定出發自行去取快遞,按照網上登記的地址找到之后發現并沒有這家快遞的牌匾也沒有類似的快遞公司,只好再次撥打95554詢問這家公司的地址。95554猶豫良久后來終于告訴了樓主另外一個地址。樓主到了之后被眼前一幕驚呆了,這個圓通速遞的營業部處于半地下,一屋子人都穿著快遞的服裝坐在一起吸煙打牌,桌上有錢,看樣子是在賭博。樓主說明來意之后,一個年輕一些的人告訴樓主說樓主居住的小區的業務被他們轉包出去了,不知道樓主的快遞什么情況,樓主就火大了,質問他為什么網上登記的是你們公司的地址而我需要去其他地方尋找,這時候里面一個房間門打開了,出來了一個說是他們領導的人,樓主問他為什么不接電話,他說放假了,放假就不接電話。樓主心里想說尼瑪你們放假了還一屋子人相約這里賭博,但是當務之急還是找快遞要緊,就讓他幫忙把樓主的快遞給我,只有一個年輕一些的男孩幫忙翻了一番,其他一屋子人還在打牌,成堆的快遞不送,坐在那里打牌,樓主真是無語了,后來樓主的快遞自己找到了,在一堆快遞堆里自己翻出來的。這件事情就算告一段落了,但是樓主心里很氣憤,到現在95554也沒有給樓主回電話,詢問樓主是否找到快遞了,真心不想在用圓通了,心好累

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