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上市的圓通快遞公司告訴客戶:一米六長的大包裹被風刮走了!你信么?

時間:2019-12-06點擊: 申通快遞單號查詢

上市的圓通快遞公司告訴客戶:一米六長的大包裹被風刮走了!你信么?  上市的圓通快遞公司告訴客戶:一米六長的大包裹被風刮走了!但凡一個智商正常的人,能信么?  好多朋友以及其他快遞公司的員工都分析說,圓通快遞真會玩刮風,  不值錢的包裹都到客戶手里了,  值錢的大件包裹經常遇到圓通公司的神奇大風,刮到哪里去了呢?  2016年9月25號,圓通快遞公司在淄博做了一件令人憂心而不解的荒唐事。  一位客戶將一副一丈二和八尺山水畫以及四副六尺的山水畫(共計6副作品)委托圓通快遞寄往北京拍照,準備在省內投稿的。結果數日后北京方面遲遲沒有收到客戶的作品,一再打電話追問,被告知寄往北京的一米六長的大件快遞包裹消失了(圓通快遞員說被風刮走了)。當時客戶聽了之后,站立不穩,要知道這6副山水畫是客戶嘔心瀝血并且經過老師的多次精心修改,才逐一完成的創作!  數日下來,與圓通快遞公司多次交涉,圓通快遞公司一直沒有重視此事,而且言之鑿鑿,閃爍其詞,為此客戶寢食難安,這種創作藝術品的丟失,對客戶打擊很大!現在半年多過去了,圓通快遞公司的人從來沒有主動聯系過客戶如何解決,在我們主動打電話詢問的時候,態度非常不好,讓我們很痛心。  要知道,一米六長的大件包裹是在多大的狂風下才能不翼而飛?  難道是圓通快遞公司的人監守自盜?  難道是圓通快遞公司華麗的外表下還做著不可告人的藝術品倒賣的事情?  網上這種藝術品郵遞過程!中丟失的事情多次的出現在圓通快遞公司,  也就是說客戶這次的藝術品丟失不是偶然事件,  不是個例,更不是第一個受害者。  淄博圓通快遞員的自述:  9月23號下午4點左右,淄博客戶打電話要發個快遞到北京海淀區,需要大的包裝,比較著急。我5點55分左右到了客戶辦公室,看到客戶正在卷山水畫,我過去幫忙,卷到最后一副一丈二的大幅山水畫的時候,我好奇得問這幅價值多少啊?客戶說保守價四萬多。卷好之后,客戶守著我清點了一下。六尺的四副,八尺的和一丈二的各一副,運費是80元。客戶給了我100元,我找了20元給客戶。之后我就小心的拿著放回車里拉回公司。回到公司我很小心,因為我知道貨很貴重,并且還和同事說起這事。24號上午我又去把客戶忘記的U盤取來,一同用大紙箱包裝好發出去了!包裝好的尺寸:長1.6米,粗0.3米。  淄博圓通快遞員和委托人的交談:  我當時到淄博客戶的工作室取快遞的時候,  看到客戶要發的快遞是幾幅書畫作品,  我懷著好奇心問那副一丈二的山水畫值多少錢,  客戶說這是自己的新作,價值四萬左右,并且這些作品都有老師的精心指點修改,  是準備將這六幅作品(一丈二和八尺的山水畫各一副,六尺山水畫四副。)  寄到北京去拍照,參加省內投稿的。當時我因為一時疏忽,  忘了建議淄博客戶將這貴重的書畫作品做保值,  客戶也因為對我很信任,并且不了解有保值這個業務。  直到后來發生了書畫作品丟失,我才因為之前沒有告知客戶做保值,悔恨不已!因為客戶的這幾幅山水畫都非常的有價值,  后來我在跟北京快遞員通話時,北京快遞員說,  可能發貨時忘了拿這個1.6米長的包裹快件了,  說下午回公司再找找。但是再后來,快遞員就不接我電話,  這個1.6米的大包裹件也遲遲沒有送到客戶手里。  我對此非常質疑,而且當時通話中,北京快遞員問我是不是很值錢的字畫啊,  我告訴他,你別管是什么,趕快找到快遞件送到客戶手里。  北京快遞員一直找各種理由推遲,直到后來才跟我說弄丟了。  我接著就質問北京圓通快遞員,為什么一開始說謊,說忘在倉庫里了?  為什么開始就不說實話?  我們從始至終不相信一個1.6米長的大快遞件能如此輕易的丟了,  難道說這個快遞員經常故意伙同他人將貴重的藝術品據為己有?  我因為沒有建議淄博客戶對包裹做保值,才導致了不法之徒的有機可乘,  我有不可推卸的責任。  下面是委托人跟北京圓通快遞員的對話:  當時給快遞員打通電話時,他不但沒有絲毫的歉意,  而且態度相當不好的說:快遞件丟了我也沒辦法,  我只能按保費的10倍進行賠償,你得物品貴重,為什么不做保值?  我認為北京快遞員能說這樣的話,簡直是毫無道理,  難道說,我們做了保值,快遞就不會丟了?這是什么邏輯呢?這也說明了圓通公司用人不當,監管不嚴,導致員工工作懈怠,不上心,不細心,以至于再次出現丟失事件!  而且北京快遞員說上午送快遞的路途中,1.6米的大件包裹掉了,  有個私家車司機告訴他的,他又原路返回,沒有找到。  一個這么大的快遞件怎么說掉就掉了?任何一個智商沒問題的人會相信么?  而且當時淄博快遞員給他打電話的時候,他說回公司找找。北京快遞員為什么在兩次通話的過程中,表述不一?  而且,淄博快遞員親口跟我說,  這個丟失的大件包裹很有可能找回來。  因為他始終也不相信這個件丟了,  所以才會這樣說!  由此,我們堅信一米六高的大件包裹,并非像圓通快遞所言,被風刮走了,六副山水畫很大可能性是被圓通快遞公司動了手腳,圓通快遞公司一直拖延,想敷衍了事,為此,我們感到很痛心。我們懇請有關部門,能嚴查,徹查,幫我們追回辛辛苦苦創作的藝術品,給予我們老百姓一個公道!  在此,我們強烈呼吁廣大百姓,在圓通快遞公司沒有做出合理性的答復之前,我們還會安心選擇圓通快遞么?圓通快遞諸多次的快遞丟失事件,從網上一搜隨處可見!就是這樣一家(丟失了客戶重要快遞,連最基本的出面道歉都做不到的)上市公司還值得我們客戶信任嗎?  圓通快遞公司想獲得我們客戶的支持和信任么?  如果你們能夠認真嚴謹的將此次書畫藝術品丟失事件圓滿的處理解決,給予我們一個滿意的答復,這在很大程度上,會重新贏得客戶的理解支持和信任。  撰稿人: 愛哭的毛毛蟲

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